特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社木苺

運営責任者

中山 祐太

所在地

〒297-0035
千葉県茂原市下永吉344番地1-2階

電話番号

0475-36-2612

お問い合わせはメールでも承ります。

メールアドレス

info@kiichigo.info

販売価格・利用料金

各プランの販売ページまたはお申し込み画面に表示する金額（税込）。買い切りライセンス、年間更新、マネージド型の料金・適用条件は、選択したプランの表示内容をご確認ください。

商品代金以外の必要料金

銀行振込の場合の振込手数料、インターネット通信費、自社サーバー版をご利用の場合のサーバー・ドメイン等の利用費用は、お客様のご負担となります。追加オプション等がある場合は、お申し込み前にその金額を表示します。

お支払い方法

クレジットカード決済（Stripe）、銀行振込（請求書払い）。ご利用いただける方法は、お申し込み時に表示します。

お支払い時期

買い切り版お申し込み後、電子契約（DocuSign）でご締結いただいたうえで、ご案内する決済ページから、お支払いいただきます。

マネージド型初期費用はお申し込み時、月額・年額利用料は選択したプランの請求サイクルに従いお支払いいただきます。

請求書払い請求書記載の支払期日までにお支払いください。

商品・サービスの提供時期

自社サーバー版：契約の締結（電子署名）と入金の確認後、ライセンスキーとプログラムをメールでお送りします（通常は入金の確認後すぐに、遅くとも3営業日以内）。

マネージド型：利用環境の準備完了後に提供します。具体的な提供開始期限は、お申し込み時の案内または個別のお見積書・契約書に明示します。

返品・キャンセル・返金

自社サーバー版：ライセンスキー発行前のキャンセルは承ります。発行後のお客様都合による返品・返金は、商品の性質上、原則としてお受けできません。ただし、契約内容に適合しない場合その他法令上認められる権利を制限するものではありません。

マネージド型：次回更新日の前日までに、当社所定の方法で解約をお申し出いただけます。原則として既払利用料の日割り返金は行いません。ただし、法令または別途合意により返金が必要な場合を除きます。

マネージド型の解約申請は、アプリの管理画面の「プランの解約」またはメールで受け付けます。当社が確認・確定した解約は原則として現在の契約期間末日に効力を生じ、期間末日まで利用可能です。次回以降の請求は停止します。具体的な申出期限は申込時の表示・個別契約をご確認ください。

解約の確定後も契約終了日の前であれば、管理画面またはメールにより解約の取り消しを申し込めます。取消しが受け付けられた場合、契約は継続し、次回以降の請求も継続します。

契約期間・自動更新

マネージド型は、月額契約の場合1か月、年額契約の場合1年を基本とし、所定の期限までに解約の申し出がない場合は同一期間で自動更新されます。初回契約期間、更新日、更新時の料金、最低利用期間の有無は、お申し込み時の表示をご確認ください。

動作環境

自社サーバー版：Dockerが稼働するLinuxサーバー、またはWindows 版（Windows 10／11、Windows Server 2019以降・64ビット。インストーラーで導入）（目安：CPU 4コア・メモリ8GB以上）。対応ブラウザは最新版のGoogle ChromeまたはMicrosoft Edgeを推奨します。利用方法や構成により必要な環境が異なる場合がありますので、詳細は管理者向けマニュアルをご確認ください。

関連文書

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